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Kaeli commercialise des compléments alimentaires sous forme de sachets de poudre à diluer. Nos produits sont des compléments alimentaires et ne constituent en aucun cas des médicaments. Ils ne peuvent pas se substituer à une alimentation variée et équilibrée, ni à un suivi médical.
Les informations figurant sur le site (composition, dosages, effets) sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent pas un avis médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé avant toute consommation.
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Passation de commande Toute commande passée sur getkaeli.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service. La commande est définitive dès validation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé dans les minutes suivant votre commande.
Disponibilité Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de votre commande, nous vous en informons par email et procédons au remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.
Modification ou annulation Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée à getkaeli@gmail.com dans les plus brefs délais. Passé le stade de l'expédition, la commande ne peut plus être annulée — le droit de rétractation s'applique alors selon notre Politique de retour.
Prix Les prix affichés sur getkaeli.fr sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable selon la réglementation en vigueur). Kaeli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits vous seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
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Zone de livraison Kaeli livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans l'Union Européenne.
Délais de livraison
Frais de livraison Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de commande. La livraison est offerte à partir d'un certain montant d'achat affiché sur le site.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Retard ou perte de colis En cas de retard significatif ou de perte de colis, contactez-nous à getkaeli@gmail.com. Nous effectuons les démarches auprès du transporteur et, selon les cas, procédons au renvoi ou au remboursement de votre commande.
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Les conditions complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique dédiée accessible sur getkaeli.fr.
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Garantie légale de conformité : Kaeli s'engage à livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. La garantie est de 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Garantie contre les vices cachés : Kaeli répond des vices cachés du produit vendu qui le rendent impropre à l'usage auquel il est destiné.
Kaeli s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité et la conformité de ses produits. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
Les compléments alimentaires Kaeli ne sont pas des médicaments et ne peuvent en aucun cas diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
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